Budování kontaktů

• Nepoužívejte veřejně dostupné ani placené seznamy kontaktů, které nejsou skutečně vašimi zákazníky.
• Nespamujte. Neodesílejte žádné nevyžádané zprávy kontaktům, které chcete v databázi udržet. Dvojnásob to platí pro odeslání obch. sdělení.
• Pečujte o databázi, neplňte ji jen novými kontakty. MailChimp sice umožňuje založit kontakt ručně, ale má o Vaše informace skutečně zájem? Bude lepší se ho nejdříve zeptat nebo zařadit otázku např. do obch. strategie. Pokud často importujete adresy bez ověření, stačí si nastavit automatické akce v systému.
• Analyzujte data a zlepšujte efektivitu kampaní  – na základě výsledků rozesílky vytvářejte zpětnou vazbu pro další emailing, obchod a marketing.
• Zlepšujte kvalitu databáze – to může zahrnovat i pravidelné odstraňování mrtvých duší a kontaktů, které se vaše emaily nikdy nepřečetli. Abyste byli schopni toto vyhodnotit, je potřeba znát detailní statistiky rozesílek.
• Integrujte emailing s dalšími kanály – eshop, web, FB, CRM – na webu propojte všechny formuláře, synchronizujte zákazníky z eshopu, publikujte newsletter na FB a Twitteru, připojte CRM a získejte adresy např. od obchodníků.
• Personalizujte – účinnost kampaně je mnohem vyšší, když kontakt oslovíte jménem, než obecným “Dobrý den,…”.

Naše práce nekončí nasazením systému a realizací prvního emailingu, s klientem pracujeme dál na kvalitě kontaktů a zlepšování konverze.

Pro lepší účinnost a přístupnost je nutná kvalitní šablona emailu